Jedna z moich ulubionych lekcji, które nauczyłem się, pracując z mądrymi ludźmi: Działanie produkuje informacje. Jeśli nie jesteś pewien, co zrobić, po prostu zrób cokolwiek, nawet jeśli to będzie zła decyzja. To da ci informacje na temat tego, co tak naprawdę powinieneś robić. Brzmi prosto na powierzchni - trudna część to włączenie tego do swojego codziennego procesu pracy.