Kierownictwo IT FEMA zawiodło na każdym poziomie. Ich niekompetencja narażała Amerykanów na niebezpieczeństwo. Gdy DHS wkroczył, aby rozwiązać problem, zakorzenieni biurokraci starali się uniemożliwić nam jego rozwiązanie i bagatelizowali, jak poważne było to naruszenie. Ci ludzie z głębokiego państwa byli bardziej zainteresowani tuszowaniem swoich porażek niż ochroną ojczyzny i danych osobowych obywateli amerykańskich, więc natychmiast ich zwolniłem. Amerykanie zasługują na wyniki od swojego rządu.