Kariérní vedení FEMA v oblasti IT selhalo na všech úrovních. Jejich nekompetentnost vystavila americký lid riziku.    Když DHS zasáhlo, aby problém vyřešilo, etablovaní byrokraté pracovali, aby nám zabránili problém vyřešit, a bagatelizovali, jak vážné toto narušení bylo. Tito jedinci z hlubokého státu měli větší zájem na zakrývání svých selhání, než na ochraně vlasti a osobních údajů amerických občanů, takže jsem je okamžitě ukončil.    Americký lid si zaslouží výsledky od své vlády.