FEMA:n uran IT-johtajuus epäonnistui kaikilla tasoilla. Heidän epäpätevyytensä asetti amerikkalaiset vaaraan.    Kun DHS puuttui asiaan ongelman korjaamiseksi, juurtuneet byrokraatit työskentelivät estääkseen meitä ratkaisemasta ongelmaa ja vähättelivät tämän rikkomuksen pahuutta. Nämä syvän valtion yksilöt olivat kiinnostuneempia peittelemään epäonnistumisiaan kuin suojelemaan kotimaata ja Amerikan kansalaisten henkilötietoja, joten lopetin heidät välittömästi.    Amerikkalaiset ansaitsevat tuloksia hallitukseltaan.