Ogni startup che conosco oggi sta perseguendo la strategia del marketing guidato dal fondatore. L'idea è che il fondatore/CEO sia il volto dell'azienda e utilizzi il proprio marchio personale per creare contenuti su LinkedIn/X/YouTube/Instagram per generare interesse nella propria azienda. Funziona bene perché il fondatore ha una relazione diretta con il proprio pubblico. E sembra che il fondatore stia parlando direttamente a te, come un amico… o un consigliere. Il fondatore ti racconta storie personali intime su come ha risolto il problema che stai affrontando in questo momento, o perché comprende perfettamente il tuo business. Crea una relazione intima, quasi parasociale, su larga scala, mentre continua a far crescere il proprio seguito. Poi vendite, assunzioni, raccolta di capitali e tutto il resto diventano molto più facili quando hai un pubblico. Ma questa strategia fallisce quando l'intimità svanisce. Quando i fondatori iniziano ad assumere una dozzina di ghostwriter, creatori di contenuti, produttori video e altri specialisti che lavorano per loro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, perdono la loro personalità, la loro voce, la loro autenticità. Le persone possono percepirlo a distanza. Non stai più parlando con il fondatore, ma con il suo ghostwriter a Manila. Poi, prima che tu te ne accorga, il fondatore ha perso l'attenzione del proprio pubblico tanto rapidamente quanto l'ha ottenuta. Lezione: Puoi (e DOVRESTI) delegare, ma non prima di averlo padroneggiato tu stesso.