在2020年，傑弗瑞·卡茲伯格為Quibi籌集了17.5億美元。在CES上，他面對懷疑的觀眾並說： 「在你們都還沒出生之前，我就已經在做這件事了。」 上線八個月後，Quibi就死了。 現實並不在乎你的履歷。

卡岑伯格有理由感到自信。他在迪士尼批准了《小美人魚》和《獅子王》。他與史匹柏和蓋芬共同創立了夢工廠。 但他的成功紀錄是建立在尊重現實條件的基礎上，而不是主導它們。

創造突破的創始人和失敗的創始人之間的區別，往往歸結於一件事：他們對錯誤的看法。 有些人將他們的論點視為需要驗證的假設。另一些人則將其視為需要辯護的結論。 第一組人尋求現實。第二組人尋求認可。

批評是非對稱的。 一個反駁的事實可以消除整個錯誤類別。百個確認的事實只能無法證明你是錯的。 一千隻白天鵝並不能證明所有天鵝都是白色的。一隻黑天鵝結束了辯論。

Airbnb 的創始人們一度破產，無法支付房租。於是他們在網站上提供陌生人在他們的公寓裡使用充氣床。 陌生人們付了錢。 大多數人會將他們視為異類。但切斯基問了一個不同的問題：這是否揭示了每個人都忽略的某些東西？

這種行為令人驚訝。但這是真實的。 切斯基不需要想像這一切。他已經見過了。 他的工作是理解它並放大它。 他們找到了產品市場契合，因為他們不斷接受現實的條件。

Chesky 也忽略了很多有見地的批評。 投資者稱這是瘋狂的。早期數據看起來糟糕透了。 拯救他的，是知道該相信哪種批評。 入住的客人分享了真實的經歷。錯過的投資者只談論市場趨勢。 行為勝過意見。

對於每一位忽視批評者並獲勝的創始人來說，有一萬位忽視批評者並失敗。 區別在於獲得的信念和表現的信念。 表現的信念是一個人在舞台上說他在你出生之前就已經在做這件事。獲得的信念是一個陌生人把現金遞給你，讓你在地板上睡覺。

"反向思考"的建議在只是個標語時是危險的。 執行的信念感覺像是從內心獲得的信念。創始人感到確定。但這種確定並沒有附著在任何真實的事物上。 這就是為什麼聰明的人特別脆弱。當智慧幫助你解釋失敗的測試時，它就成了一種負擔。

你不會透過驗證來達成產品市場適配。你是透過偽造來達成的。 每一個被認真嘗試摧毀的理論，都是值得下注的理論。

最危險的失敗模式不是避免批評，而是進行測試、得到負面結果，然後將其解釋掉。 那些不是我們真正的用戶。這個指標無法捕捉到重要的東西。我們只需要更多的時間。 這感覺像是批判性思考。其實正好相反。

你錯誤的可能性並不會因為你避免信號而消失。它會累積。 你可以現在就支付，分期小額付款，隨著你發現問題所在。或者你可以稍後一次性支付一筆災難性的金額，當現實給出你拒絕尋求的判決時。 這就是為什麼失敗感覺突然。它們並不是。它們是延遲虛假所產生的利息，會一次性到期。

現實不會妥協。 它不在乎你的時間表、你的燒錢速度或你已經投資了多少。 但它會與那些願意傾聽的人達成更好的交易。