Założyciel Airbnb, Brian Chesky, o jednej zasadzie, którą miał z współzałożycielami „Mieliśmy zasadę. Zasada była taka, że wygranie kłótni nigdy nie było ważniejsze niż zachowanie relacji. A powód, dla którego to jest ważne, jest taki, że jeśli zakładasz firmę, będziesz musiał debatować na sto tysięcy tematów... więc żadna kłótnia nie może być tym najważniejszym. Musi być to większe poczucie, że jesteśmy zespołem.” Brian porównuje silne relacje do ćwiczeń. „Myślę, że naprawdę trzeba ciężko pracować nad relacją, prawie jak przy ćwiczeniach. Jeśli nie będziesz ćwiczyć, stracisz formę. Pracowaliśmy naprawdę, naprawdę ciężko. A jedną z rzeczy, które zrobiliśmy w 2009 roku, było to, że powiedzieliśmy, że w każdą niedzielę będziemy się spotykać, bez względu na to, jak bardzo będziemy zajęci, i do dziś nadal robimy te rozmowy.” Kontynuuje: „Myślę, że wiele ludzkich połączeń wymaga stałego kontaktu, stałego połączenia, głębokiego poczucia szacunku, poczucia, że jestem tutaj tylko dzięki nim, poczucia pokory i wdzięczności oraz poczucia, że nigdy nie będę próbował wygrać. Bo jeśli wygram sam, nie zajdę daleko.” Źródło wideo: @StanfordGSB (2023)