Le fondateur d'Airbnb, Brian Chesky, sur la seule règle qu'il avait avec ses cofondateurs « Nous [les cofondateurs d'Airbnb] avions une règle. La règle était que gagner un argument n'était jamais plus important que de préserver la relation. Et la raison pour laquelle c'est important, c'est que si vous démarrez une entreprise, vous allez devoir débattre de cent mille choses... donc aucun argument ne peut être le seul. Il doit y avoir ce sens plus large que nous sommes un groupe. » Brian compare les relations solides à l'exercice. « Je pense que vous devez vraiment travailler dur sur la relation, presque comme faire de l'exercice. Si vous n'arrêtez pas de faire de l'exercice, vous perdez votre forme. Nous avons travaillé vraiment, vraiment dur. Et l'une des choses que nous avons faites en 2009, c'est que nous avons dit que chaque dimanche, nous allons nous rencontrer, peu importe à quel point nous sommes occupés, et jusqu'à ce jour, nous faisons toujours ces appels. » Il continue : « Je pense qu'une grande partie de la connexion humaine nécessite un contact constant, une connexion constante, un profond respect, un sentiment que je suis ici uniquement grâce à eux, un sentiment d'humilité et de gratitude, et un sentiment que je ne vais jamais essayer de gagner. Parce que si je gagne seul, je n'irai pas très loin. » Source vidéo : @StanfordGSB (2023)