Na een grote serviceonderbreking die duizenden Verizon-klanten urenlang zonder de mogelijkheid om te bellen of te sms'en liet, heeft 's lands grootste draadloze provider aangekondigd dat het getroffen klanten een tegoed van $20 zal geven "om enige verlichting te bieden." Het bedrijf zei dat de meeste getroffen klanten het tegoed kunnen accepteren door in te loggen op de myVerizon-app, en dat zakelijke klanten rechtstreeks door het bedrijf zullen worden benaderd.