Po velkém výpadku služeb, který ve středu tisíce zákazníků Verizon nemohl několik hodin volat nebo psát, oznámil největší mobilní operátor v zemi, že postiženým zákazníkům poskytne kredit ve výši 20 dolarů "jako úlevu." Společnost uvedla, že většina dotčených zákazníků může kredit přijmout přihlášením do aplikace myVerizon a že firemní zákazníci budou společností kontaktováni přímo.