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UPDATE: Tesla sendet Antwort-E-Mails an Personen, die das neue Feedback-Portal des Unternehmens genutzt haben. In der Antwort-E-Mail befindet sich eine ECHO-Nummer, damit Sie wissen, dass es registriert wurde.
Tesla wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sie weitere Fragen zu Ihrem Feedback haben.
18. Aug., 08:45
Tesla hat eine neue Feedback-Funktion eingeführt. Sie können FSD-Probleme (wie z. B. Kartenprobleme), servicebezogenes Feedback, Robotaxi, Supercharging, Lieferung usw. melden.
Tesla wird das Feedback an die jeweiligen Teams weiterleiten und den Abschluss (intern & mit dem Kunden) verfolgen. Sie können auch Dokumente hochladen. Diese neue Funktion schafft zum ersten Mal ein einheitliches Feedback-System und sollte das gesamte Eigentums-/Kundenerlebnis verbessern.
Diese Funktion ist derzeit nur im Web in Ihrem Tesla-Konto verfügbar, wird aber bald direkt in der Tesla-Mobile-App verfügbar sein, damit Sie jederzeit Feedback geben können.
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