Crypto đang mắc kẹt trong một vòng lặp: kỹ thuật tuyệt vời, sản phẩm không hấp dẫn Các chu kỳ trôi qua, cơ sở hạ tầng ngày càng tốt hơn nhưng không ai dường như quan tâm (ngoại trừ những người đầu cơ) Steve Jobs đã giải thích lý do: "Bạn phải bắt đầu với trải nghiệm của khách hàng và làm ngược lại với công nghệ. Bạn không thể bắt đầu với công nghệ và cố gắng tìm ra nơi bạn sẽ bán nó." Chúng ta cứ tiếp tục tiếp thị CÁCH nó hoạt động (phi tập trung, không thể thay đổi, đồng thuận và tất cả những thứ kỹ thuật nhàm chán mà không ai quan tâm) Thay vì TẠI SAO nó quan trọng: "Gửi tiền đến bất kỳ đâu trong 2 giây miễn phí" Không ai cần hiểu một động cơ để lái xe. Cũng giống như không ai cần hiểu một kernel để sử dụng smartphone… Crypto nên cảm thấy giống như vậy! Phí gas, khóa riêng, địa chỉ ví dài ngoằng, cầu nối, phê duyệt token, ký giao dịch mù, v.v. đều là một phần của vấn đề UX lớn đang giữ cho toàn bộ ngành này không thể trở nên phổ biến.