Moja kariera przeplatała się między stanami, w których miałem bardzo małe pojęcie o tym, co robię (nie dodając żadnej wartości), a stanami, w których byłem w wysokim stanie przepływu (dodając ogromną wartość). Kilku wspaniałych kolegów przez moją 35-letnią karierę pomogło mi wydostać się z bezradnych stanów. Robienie tego samodzielnie niewiele pomagało, niezależnie od tego, jak bardzo się starałem.