I fjor fjernet jeg vår PTO-policy. Jeg kalte det «ubegrenset». Styret elsket det. HR elsket det. Finansavdelingen elsket det virkelig. La meg forklare hvorfor finansavdelingen elsket det. Under den gamle regelen opptjente ansatte 18 dager per år. Ubrukte dager ble videreført. Da ansatte sluttet, skyldte vi dem penger. Kontanter. I flere dager de tjente, men ikke tok. Det er en risiko. På bøkene. 4,7 millioner dollar i oppspilt betalt ferie for 2 300 ansatte. Jeg fikk den til å forsvinne. Med én endring i politikken. "Ubegrenset ferie." Du kan ikke samle opp det som er uendelig. Du kan ikke skylde det som aldri ble telt. Ansvarsfølelsen forsvant. 4,7 millioner dollar. Borte. Økonomisjefen sendte meg en flaske vin. Jeg sa til de ansatte at det handlet om «tillit og fleksibilitet». Det handlet om balansen. ...