Le conseil du fondateur de Box, Aaron Levie, aux fondateurs de startups : « Commencez par quelque chose d'incroyablement simple » « Quand nous avons commencé, vous auriez regardé notre technologie et vous auriez pensé : 'C'est la chose la plus stupide que j'aie jamais vue. Tout ce qu'elle fait, c'est vous permettre de télécharger un fichier et ensuite d'accéder à ce fichier.' Et c'est cette simplicité qui a en fait été la raison pour laquelle c'était si perturbant. » Comme l'explique Aaron, la plupart des entreprises essaient d'incorporer autant de fonctionnalités que possible dans leur logiciel, mais Aaron soutient que ce n'est pas ainsi que vous allez réussir : « Vous allez réussir en maîtrisant un cas d'utilisation qui se trouve être un cas d'utilisation avec lequel tout le monde a un énorme problème. Et si vous pouvez maîtriser ce cas d'utilisation, cela devient essentiellement le coin que vous utilisez pour vous étendre à tous les autres cas d'utilisation que vous souhaitez résoudre. Vous devez résister à l'instinct naturel selon lequel plus de fonctionnalités et un logiciel plus puissant sont meilleurs. Assurez-vous de vous concentrer sur une chose que vous allez faire mieux que tout le monde. » C'est une impulsion qu'Aaron et Box doivent encore combattre 12 ans plus tard : « Même lorsque vous êtes plus grand, vous devez toujours vous assurer que vous êtes vraiment concentré sur le maintien des choses d'une simplicité mortelle... C'est contre-intuitif, mais plus vous avez de fonctionnalités, plus vous allez restreindre l'ensemble des clients qui, en fin de compte, seront capables de comprendre et de vouloir utiliser votre produit. » Source vidéo : @StanfordOnline (2017)