Většina lidí tápe ve velkých příležitostech kvůli malým věcem. Ignorují e-mail, chodí pozdě na schůzku, pomalu počítají. Není to úmyslné. Každý případ může být ospravedlněn, ale tyto věci se hromadí. Vysávají vzrušení a dynamiku z nových věcí.