.@Benioff对人工智能预算的看法有些逆向: 👉 “如果你有一个独立的'人工智能预算',那么你就错了人工智能。” 经过 2+ 年的 GenAI 炒作,大多数公司仍然在 AI 计划上失败了。为什么?他们将人工智能视为一个单独的技术项目,而不是将其嵌入到业务线问责制中。 真实的例子:苏格兰皇家银行拥有令人难以置信的人工智能团队 + 博士研究人员,但没有获得价值。当他们停止资助“人工智能项目”并开始让他们的财富管理和呼叫中心团队对人工智能驱动的业务成果负责时,突破就出现了。 Marc 的见解:人工智能预算应该存在于影响发生的地方——销售团队衡量人工智能生产力的提高,服务团队衡量效率提高,运营团队衡量成本降低。 独立的人工智能预算 = 没有业务责任 = 无处可去的科学实验。 获胜者将 AI 深入运营,成为无形的基础设施,以实现卓越的性能。 伟大的 AI 预算迁移正在进行中。
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