我天生是个技术乐观主义者。我热爱技术。 这就是我们成为人类的原因。这是我们作为一个物种进化和生存的方式。 但技术乐观主义有双重风险： 1) 乐观而不务实 不 - 仅仅因为你建造了它，并不意味着他们会来。 技术失败的原因往往不是因为它不好，而是因为它来得太早。形式不对。市场推广失败。对用户要求过高。 第一辆汽车是危险且不可靠的。 第一部智能手机是缓慢且小众的。 发生了什么变化？苹果不仅仅是制造了一部手机 - 它将音乐、设计和直觉结合在一起。乔布斯对人类行为的理解与对技术的理解同样深刻。 肯·科奇恩达（Ken Kocienda），iPhone键盘的设计者，痴迷于人们实际如何打字：不精确、快速、情感丰富。 他意识到，强迫精确是错误的目标。相反，他创造了这种错觉：即使你稍微打偏，软件也能预测你想打的内容。 魔力不在于准确性 - 而在于信心。 在玻璃上打字突然变得自然。你信任这台机器。 这就是关键：伟大的技术在于与人们的实际情况相匹配，而不是与我们希望他们所处的状态相匹配。 2) 忘记人性不会改变 正如摩根·豪瑟（Morgan Housel）在《一如既往》中所写，技术在进化，但人们却保持惊人的一致性。我们仍然希望被尊重、被爱和感到安全。 我们仍然追求地位，过高估计控制，并告诉自己能够让混乱变得有意义的故事。 在繁荣中我们仍然会贪婪，在萧条中我们仍然会恐惧。 复利 - 无论是在金钱、关系还是知识上 - 总是以相同的方式运作：小的收益随着时间的推移会导致巨大的结果。然而我们仍然太不耐烦，无法等待。 最成功的建设者知道这一点。他们设计的是那些不会改变的东西 - 驱动人类永恒的情感、激励和故事 - 同时利用那些会改变的东西：工具（技术）。 因为虽然技术变化迅速，但人们变化缓慢。 我将永远押注于技术。 但我永远不会押注于人类行为的改变。 反转，总是反转。