Tôi đã lỡ chuyến kết nối vì chuyến bay đầu tiên bị hoãn do thời tiết xấu. Bằng cách nào đó, tôi nhận được nhiều sự đồng cảm hơn từ chatbot của Lufthansa so với nhân viên của họ trên mặt đất. Bullish về thương mại tự động.