Nghe lén trên United ‘Xin chào, bạn có nghe tôi không’ ‘Xin lỗi, wifi của tôi hơi không ổn định’ ‘Bạn có thể lặp lại điều đó không, bạn bị ngắt lời’ ‘Tôi sẽ rời khỏi đây bây giờ, cảm ơn mọi người!’