Люди, які найшвидше відповідають на текстові повідомлення та електронні листи, не виконують глибокої роботи, і це видно. Ми ототожнюємо зайнятість зі швидкою відповіддю на повідомлення. Коли дійсно зайнятість слід прирівнювати до реальної роботи.