Мені сподобався цей пункт від @scottbelsky в нашому чаті: знайомі інтерфейси допомагають нам отримати комфорт і зробити його доступним. Він називає це «скевоморфною ерою» (вона ж чат-бот центральна). І, можливо, це важлива зупинка на шляху до отримання нових форм-факторів.