OKX Web3 Cüzdan Hakkında SSS
1. Şifremi Unutursam Ne Yapmalıyım?
Cüzdan şifrenizi yalnızca kurtarma ifadenizi veya özel anahtarlarınızı yeniden içe aktararak sıfırlayabilirsiniz. Cüzdan şifrenizi unuttuysanız cüzdanınızdaki varlıklarınızı kalıcı olarak geri alamayabilirsiniz. OKX hesabınızın giriş şifresini unuttuysanız daha fazla bilgi için buraya göz atabilirsiniz.
2. Cüzdanımı Nasıl Sıfırlayabilirim?
OKX Web3 Cüzdanınızı açıp Menü → Şifre → Cüzdanı Sıfırla seçeneklerini izleyebilirsiniz. OKX Web3 Cüzdanınızı sıfırlamanın cüzdanı başlangıç durumuna geri getirmek ve tüm kurtarma ifadelerini, özel anahtarları ve cüzdan verilerini silmek anlamına geldiğini lütfen unutmayın. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, cüzdanınıza erişmek için kurtarma ifadenizi veya özel anahtarınızı yeniden girmeniz gerekir.
Menü sayfasını açın.
3. Bir Cüzdanı Nasıl İçe Aktarabilirim?
Bunun için OKX Web3 Cüzdanınızı açıp ▼ → Cüzdan Ekle → İçe Cüzdan Aktarın → Anahtarsız Cüzdanı Geri Yükleme/Bulut Yedeği/Kurtarma İfadesi veya Özel Anahtar seçeneklerini izleyebilirsiniz. Mevcut bir cüzdanı nasıl içe aktaracağınızı öğrenmek için bu SSS’ye göz atabilirsiniz.
4. Kurtarma İfadesini İçe Aktardıktan Sonra Hesabı Neden Bulamıyorum?
Kurtarma ifadenizi OKX Web Cüzdan’a aktarırsanız ancak aktarılan cüzdanın istediğiniz hesap olmadığını fark ederseniz bu durum şunlardan kaynaklanmış olabilir:
Birden fazla kurtarma ifadenizin bulunuyordur ve içe aktarılan cüzdan geri yüklemek istediğiniz cüzdan değildir. Cüzdanınızı yeniden içe aktarmak için doğru kurtarma ifadesini kullanabilirsiniz.
Aradığınız cüzdan hesabı, içe aktarılan cüzdandan türetilmiş bir hesaptır. Aradığınız hesabın içinde olup olmadığını görmek için cüzdanın altına bir hesap eklemeniz önerilir.
Kurtarma ifadeniz OKX Web3 Cüzdan’da oluşturulmamıştır. İçe aktarmayı tekrar denemek için kurtarma ifadesini oluşturan cüzdan uygulamasına gidebilirsiniz.
5. Kurtarma İfadelerini Veya Özel Anahtarları Neden Yedeklemem Gerekiyor? Nasıl Yedekleyebilirim?
Cüzdanlarınızdaki varlıkları yönetmek için, cüzdan kurtarma ifadesine veya özel anahtara sahip olmanız ve kontrolünüz gereklidir. Kurtarma ifadesini veya özel anahtarı kaybederseniz cüzdanlarınızdaki varlıkları kalıcı olarak kaybedersiniz.
Kurtarma ifadenizi veya özel anahtarlarınızı yedeklemek için OKX Web3 Cüzdanınızı açın, ardından ▼ → Cüzdanı Yönetin seçeneklerini izleyin, yedeklemek istediğiniz cüzdanın yanındaki üç nokta simgesini seçin ve Kurtarma İfadesi veya Bulut Yedeklemesi seçeneğini belirleyin. Cüzdanınızı nasıl yedekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
6. Hesabımı Silebilir Miyim?
Blok zinciri özellikleriyle tutarlı olarak, bir hesap oluşturduktan sonra onu silemezsiniz. Ama onu cüzdandan çıkarabilirsiniz.
Bir kurtarma ifadesiyle oluşturulan/içe aktarılan türetilmiş hesaplardan birini kaldırmak isterseniz tüm cüzdanı cihazınızdan kaldırmanız ve kurtarma ifadesiyle yeniden içe aktarmanız gerekir.
Özel anahtarlarla içe aktarılan cüzdanı kaldırmak isterseniz cüzdanı kaldırabilirsiniz.
7. İstediğim Kriptoyu Neden Bulamıyorum?
Yatırmak istediğiniz kriptoyu bulamazsanız OKX Web3 Cüzdanınızı açarak Kripto Yönetimi → Özel Kripto Ekle seçeneklerini izleyebilir, ardından bir ağ seçebilir ve kriptoyu eklemek için sözleşme adresini girebilirsiniz. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
8. Bekleyen Bir Ethereum İşlemini Nasıl İptal Edebilirim veya Değiştirebilirim?
OKX Web3 Cüzdanınıza gidin, cüzdan ana sayfasında Daha Fazla → Geçmiş seçeneklerini izleyin, ilgili işlemi bulun ve gerektiği şekilde İşlemi İptal Et veya Hızlandır seçeneğini seçin.
9. Başarısız İşlemler İçin Ağ Ücreti Ödemem Gerekir Mi?
Evet. Ağ üzerinde kripto gönderme/aktarma gibi işlemleri başlattığınızda, işlemi gerçekleştirmek için bir ağ ücreti ödemeniz gerekir. İşlem yapılırken ağ kaynağı tüketimi olduğu için, işlem başarılı da olsa başarısız da olsa bunun bedelini ödemeniz gerekir. OKX Web3 Cüzdan, bu ağ ücretini tahsil etmez ve geri ödeyemez.
10. Yanlış Adres Girersem Paramı Geri Alabilir Miyim?
Ne yazık ki transfer başarılı olduktan sonra blok zincirinin doğası gereği iptal edilemez veya geri alınamaz. Bir çözüm olup olmadığını görmek için yatırma adresinin kaynağını hatırlamanız gerekir:
Girdiğiniz yatırma adresi başka bir platformdan ise, paranızın iade edilmesi için ilgili platformla iletişime geçebilirsiniz.
Yatırma adresi kriptonun sözleşme adresiyse, paranızı geri transfer edip edemeyeceklerini öğrenmek için proje ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
11. OKX Web3 Cüzdan’ın Dilini Değiştirebilir Miyim?
Evet, değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için OKX Web3 Cüzdanınızı açıp Menü → Tercihler → Dil seçeneklerini izleyin.
12. Yeni Özellik veya Geliştirmeleri Nereden Önerebilirim?
OKX Web3 Cüzdan’ı kullanma deneyiminizi ve önerilerinizi duymak isteriz. Bizimle aşağıdaki yollardan iletişime geçebilirsiniz:
Yardım için Menu → Destek Merkezi’ne gidip SSS’leri inceleyin. Sorununuz SSS ile çözülemezse destek için OKX Sohbet botu ile yazışın seçeneğini seçin.
Discord topluluğu aracılığıyla geri bildirimde bulunun.