"Băncile, comercianții cu amănuntul, hotelurile, companiile aeriene, emitenții de carduri de credit, producătorii și universitățile au învățat că cei mai bogați clienți ai lor nu doar că cheltuiesc mai mult decât ceilalți; au cheltuit mai mulți ... Până în anii 1990 era clar că banii mari erau în vârf"