«Hele prosessen med å få @FigJam ut på markedet, og gå fra ett produkt til to produkter, var vanskelig. Omtrent en måned før lanseringen av FigJam på Config, var det som Ok, vi bygde en ting, men det mangler bare noe. Sjelen er ikke der. Det var bare litt kjedelig. Vi bestemte oss – la oss skille oss ut ved å gjøre FigJam morsomt. Teamet sa: 'Hva? Vi skal gjøre narr av vår differensiator?' I ettertid var det absolutt det riktige trekket. Vi gjorde en designsprint der vi raskt kunne utforske alle disse forskjellige ideene for funksjoner og måter å forme produktet på, noe som ga oss den overbevisningen vi trengte.» @zoink