ミネアポリス近郊のヒルトンブランドのホテルがICEのエージェントの受け入れを拒否したとの報告を受け、ヒルトンはその物件をシステムから削除しました。同社は独立系オーナーが以前に問題は解決したと主張していたが、新しい映像ではそれとは異なる様子が示され、ヒルトンは「即時の対応」を取るよう促し、常に「すべての人に歓迎される場所」であることを再確認した。