Sangat merekomendasikan: Minta pelanggan Anda untuk mengikuti Anda di X. Dan kemudian gunakan jajak pendapat X untuk mengumpulkan info. Keterlibatan yang jauh lebih tinggi daripada survei. Dan memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan lanjutan. Saya melakukan ini sepanjang waktu dan itu membantu memastikan fokus pada hal-hal yang benar.