"Kami dulu memiliki barang-barang. Tidak lagi." "Anda tidak memiliki lagu, perangkat lunak, alat Anda. Anda menyewa hidup Anda, Anda membayar untuk meminjam. Dan saat mereka ingin—klik, pergi." "Ini bukan kesalahan, ini desain. Karena ketika Anda tidak memiliki apa pun ... mereka memilikimu."