Inilah pendapat saya tentang penyelesaian FTC dengan Amazon tentang proses pendaftaran dan pembatalan untuk Prime. 1) Tahun lalu, FTC menuduh bahwa Amazon menipu konsumen untuk mendaftar di Prime dan kemudian membuat mereka tidak mungkin keluar. Seperti, Anda mengklik tombol yang bertuliskan "Akhiri Keanggotaan Prime Anda" dan itu *tidak* mengakhiri keanggotaan Prime Anda, melainkan memulai Anda pada perjalanan pembatalan 4 halaman, 6 klik, 15 opsi yang Amazon sendiri dibandingkan dengan bacaan bandara yang ramping, Iliad Homer. 2) Terlalu sering, cangkang perusahaan didakwa melakukan kesalahan dan eksekutif C-suite yang dengan sengaja memungkinkan kesalahan itu bebas. Tidak disitu. Ketua Khan, Kom Slaughter dan saya memastikan kami menuntut, dengan nama, tiga eksekutif Amazon yang kami tuduh *tahu* ini terjadi, menolak permohonan dari staf mereka sendiri untuk memperbaikinya, dan "memperlambat, menghindari, dan bahkan membatalkan perubahan pengalaman pengguna" yang mereka tahu akan memperbaiki masalah. 3) Staf FTC baru saja mencetak kemenangan *besar* minggu lalu. Seorang hakim federal mengabulkan mosi kunci yang diajukan oleh staf FTC, setuju bahwa undang-undang yang kami tuduh diterapkan di sini sebenarnya berlaku di sini, bahwa cara kami menuduh Amazon mengumpulkan data konsumen sebenarnya adalah cara mengumpulkan data, DAN bahwa eksekutif individu yang kami tuduh *memang* sebenarnya memiliki wewenang untuk mengontrol proses berlangganan & pembatalan. 4) Jadi, untuk mundur selangkah, FTC *menang* -- hakim setuju dengan FTC... dan FTC akan memulai persidangan di mana mereka kemungkinan akan mendapatkan pengaruh *lebih besar* dan dapat mengeluarkan tuduhan dan bukti lengkap terhadap Amazon di depan umum. 5) Dan kemudian, hari ini, kepemimpinan FTC yang baru mengumumkan penyelesaian: $2,5 miliar, $1,5 miliar di antaranya akan diberikan kepada konsumen. Saya akan membiarkan orang lain membahas uang. Yang saya fokuskan adalah ketiga eksekutif itu. Karena perintah itu secara efektif memberi tahu Amazon untuk berhenti melakukan apa yang dilakukannya, untuk mengikuti hukum, dan kemudian membayar $ 1,5 miliar kepada konsumen - dan perintah itu berlaku selama 10 tahun. 5) Berdasarkan pembacaan awal saya, apakah para eksekutif perlu melakukan sesuatu yang terpisah dari itu? Apakah mereka membayar denda? Apakah mereka diturunkan pangkatnya? Apakah mereka tunduk pada pemantauan ekstra? Apakah mereka perlu mengakui kesalahan apa pun? Jawabannya, sejauh yang saya tahu adalah tidak, tidak, tidak, tidak, dan tidak. Yang lebih buruk, perintah itu berlaku untuk para eksekutif hanya selama tiga tahun - tujuh tahun lebih sedikit dari perusahaan. 6) Mengapa eksekutif daging dan tulang lebih mudah daripada badan hukum fiksi terbatas yang merupakan perusahaan Amazon? Saya merasa ingin mengajukan pertanyaan itu menjawabnya, tetapi tetap saja. 7) Kita harus bertanya pada diri sendiri: Tekanan apa yang diberikan Gedung Putih pada FTC ini untuk masuk ke dalam penyelesaian ini? Komunikasi apa yang ada? Ini tidak berbau enak. 8) Untuk benar-benar jelas, saya kritis terhadap kepemimpinan politik FTC. Staf harus bekerja di bawah mereka. Mereka bekerja sangat keras dalam kasus ini, dan apa pun pendapat saya tentang penyelesaian ini, itu tidak mengatakan apa-apa tentang mereka, ketajaman mereka, dan komitmen mereka untuk melindungi konsumen.

Raksasa industri membuat ibu baru kembali bekerja beberapa hari setelah memiliki bayi Raksasa industri membuat pekerjaan ritel membayar sangat sedikit sehingga *kami* mensubsidi "raksasa" dengan membayar makanan dan perawatan kesehatan karyawan mereka Raksasa industri secara teratur membayar pajak $0.00

Mereka menjanjikan sewa murah Mereka memberi kami perang budaya