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Lorsque vous avez envie de vous plaindre d'Uber, prenez simplement un taxi et réajustez vos attentes
(Je fais cette erreur tous les 1 à 2 ans)
Quelques éléments à retenir
- le chauffeur ne connaissait pas l'hôtel (ou un point de repère à proximité - un centre commercial)
- pas de Google Maps, le téléphone était éteint
- a appliqué des tarifs touristiques (3x le tarif par rapport au tarif prioritaire d'Uber)
- s'est perdu (et le client paie pour le trajet supplémentaire)
- le chauffeur a mentionné "qu'il ne concurrence pas Uber"
- pas moyen de se plaindre - laisser un retour d'expérience
Il est humbling de voir à quel point un produit de transport peut être meilleur.
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