Po 8 letech, kdy jsem platil 120 dolarů měsíčně za @Rogers domácí internet, je můj modem u konce. Vypne se, zpomalil se, už nefunguje. Zavolal jsem jim, aby mi koupili nový modem, a teď mi chtějí každý měsíc účtovat více a já musím platit za nový modem? Představte si, že ztratíte zákazníka na 8 let, protože "toto je naše politika"