ماذا تفعل عندما يتخذ شخص تعرفه قرارا سيئا ، وتخبره أنه قرار سيء ويصبحون دفاعيين حول كيف أنه ليس قرارا سيئا ، ثم تحدث النتيجة السيئة التي أخبرتهم أنها ستحدث ويشكون إليك من النتيجة